マイアカウントからパスワードのリセットができません。
マイアカウントではパスワードリセットを行えません。サインインのページから、行っていただくことになります。
1. サインインのボタンをクリック
2. パスワードをお忘れですか?のリンクをクリック
3. お客様のアカウントのEメールアドレスを入力して、「Eメールを送信」をクリック
4. Eメールにパスワードリセットのメッセージが届く。そのメールの中の「パスワードをリセットする」のボタンをクリック。
5. パスワードをアップデートするの画面で新しいパスワードを2回入力してリセットする